Cookie-Richtlinie

Dies ist die Cookie-Richtlinie für die lokalen Cochlear Websites im Raum Europa, Naher Osten und Afrika (EMEA), wie in der Datenschutzrichtlinie erwähnt. Betreiberin dieser Websites ist Cochlear Limited, 1 University Avenue, Macquarie University, NSW 2019, Australien und – sofern in der Datenschutzlinie ausdrücklich so erwähnt – eine lokale Cochlear Tochtergesellschaft oder ein mit Cochlear verbundenes Unternehmen (im Weiteren bezeichnet als „wir“, „uns“, „Cochlear“). Wir gewährleisten den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäss den anwendbaren Datenschutzgesetzen. Cochlear ist der Datenverantwortliche für die über diese Website erhobenen, verarbeiteten und genutzten personenbezogenen Daten.

Die Cookie-Richtlinie ist eine Ergänzung der Datenschutzrichtlinie. In ihr sind die Verfahren im Zusammenhang mit Cookies, die Cochlear nutzt, niedergelegt.

Wenn Sie die Website erstmals aufrufen, finden Sie einen Hinweis zur Verwendung von Cookies. Wenn Sie diesen Hinweis schliessen, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche oder in einem Bereich ausserhalb des Banners klicken, das diesen Hinweis enthält, und weitere Bereiche der Website besuchen, erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies im Sinne dieser Cookie-Richtlinie einverstanden.

Cookies

Cookies sind Informationen, die an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Computer oder Ihrem anderen Endgerät gespeichert werden, um Informationen über Sie zu speichern und mitunter auch zu verfolgen. Cookies tragen dazu bei, dass wir Ihnen eine bessere Website anbieten können, denn sie ermöglichen uns, zu verfolgen, welche Seiten Sie nützlich finden und welche nicht, und sie erfassen und „merken“ sich Informationen über Ihre Vorlieben. Einige Cookies, die die Website nutzt, existieren nur für die Dauer Ihres Aufenthalts auf der Website und werden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schliessen. Andere Cookies dienen dazu, Sie bei Ihrer Rückkehr auf die Website an bestimmte Sachverhalte zu erinnern, und bleiben länger erhalten. Wir nutzen Cookies:

  • zum Erfassen Ihrer IP-Adresse (die vor etwaigen Analysen verkürzt wird);
  • zum Erkennen des Betriebssystems auf dem von Ihnen genutzten Endgerät oder Computer sowie des Typs des Tablets oder Smartphones, das sie für den Zugriff auf unsere Website nutzen;
  • zum Überwachen der Leistung der Website und zum Verbessern unserer Websites und Leistungen;
  • um festzustellen, dass Sie uns schon mindestens einmal besucht haben; das bedeutet, dass wir die Anzahl der Besucher, die unsere Websites mindestens einmal besucht haben, feststellen können. Dadurch können wir gewährleisten, dass die Kapazitäten für die Anzahl der Besucher unserer Websites ausreichen;
  • zum Anpassen von Elementen des Werbe-Layouts und/oder Inhalts der Seiten der Website;
  • zum Überwachen der Nutzung von Funktionen und Leistungen, des Verkehrs, demographischer Trends und Browser-Versionen;
  • zum Erfassen anonymer statistischer Informationen über die Nutzung der Website durch Sie (darunter auch, wie viel Zeit Sie auf der Website verbracht und welche Seiten Sie besucht haben) und von wo aus Sie die Website besucht haben; auf diese Weise können wir die Website optimieren und feststellen, welche Teile bei unseren Besuchern am beliebtesten sind;
  • um die Navigation auf der Website zu beschleunigen und Ihre Zugriffsrechte zu erkennen; und
  • um Informationen über die von Ihnen auf der Website besuchten Seiten und zu anderen von Ihnen besuchten Websites erfassen, um Sie einem „Marktsegment“ zuordnen zu können. Diese Informationen werden nur in Bezug auf die von Ihnen genutzte Cookie-ID erfasst. Dies kann dazu führen, dass Sie beim Besuch anderer Websites Cochlear Werbung sehen.

Einige der von der Website verwendeten Cookies werden durch uns gesetzt, andere durch Dritte, die Leistungen in unserem Namen erbringen.

Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können jedoch Ihre Browsereinstellungen verändern, um dies zu verhindern oder sich über jedes Setzen eines Cookies informieren zu lassen. Sie können die nachfolgenden Links nutzen, um sich über den Umgang mit unseren Cookies durch die wichtigsten Webbrowser zu informieren. Diese Websites werden nicht von Cochlear betrieben und sind englischsprachig (können zumeist jedoch auch in anderen Sprachen angezeigt werden).

PC und Mac:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari: https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=en_US&locale=de_DE
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en-GB&hlrm=fr&hlrm=en
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Mobile Endgeräte:
Safari: https://support.apple.com/en-gb/HT201265
Android : https://support.google.com/xoom/answer/169022?hl=en&rd=1
Blackberry : http://help.blackberry.com/en-gb/category/devices/

Weitere Informationen über Cookies erhalten Sie unter www.allaboutcookies.org. Dort finden Sie auch nützliche Informationen zu Cookies und ihrer Blockierung durch verschiedene Browser. Beachten Sie jedoch, dass Sie nach dem Blockieren oder Löschen von Cookies, die auf der betreffenden Website verwendet werden, unter Umständen nicht mehr alle Funktionen dieser Website nutzen können.

Nachfolgend finden Sie einige Informationen zu den wichtigsten der von uns verwendeten Cookies und ihrem Verwendungszweck:

Art von Cookies Beschreibung Verwalten von Einstellungen

Essenzielle Cookies

Essenzielle Cookies ermöglichen Ihnen das Navigieren auf der betreffenden Cochlear Website und die Nutzung ihrer Funktionen, beispielsweise den Zugriff auf sichere Bereiche der Website und die Nutzung des Cochlear Service.

Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Ihre Identität gegenüber Cochlear offenzulegen, nutzt Cochlear essenzielle Cookies mit verschlüsselten oder de-identifizierten Informationen, um Sie oder Ihren Browser (oder Ihr Endgerät) eindeutig identifizieren zu können. Bei jedem Anmelden wird auf Ihrem Browser ein Cookie mit einer eindeutigen ID platziert, die Ihrem Konto zugeordnet ist. Diese Cookies ermöglichen Cochlear das eindeutige Identifizieren Ihrer Person oder Ihres Browsers (oder Endgeräts), wenn Sie sich beim Service anmelden, sowie das Verarbeiten Ihrer Online-Transaktionen und -Anfragen.

Essenzielle Cookies bleiben nicht permanent auf Ihrem Computer oder Endgerät abgelegt, sondern werden beim Schliessen des Browsers gelöscht. Da essenzielle Cookies zum Betreiben der betreffenden Cochlear Website und des von Ihnen gewünschten Service notwendig sind, müssen Sie dem Platzieren und Speichern dieser Cookies auf Ihrem Computer oder Endgerät nicht ausdrücklich zustimmen. Ohne diese Cookies wären wir nicht in der Lage, unsere Leistungen über die betreffende Website zu erbringen.

Leistungs-Cookies

Leistungs-Cookies ermöglichen das Erfassen von Informationen zur Nutzung der Website durch die Besucher, beispielsweise zu den von den Besuchern am häufigsten besuchten Seiten sowie gegebenenfalls zu Fehlermeldungen auf bestimmten Seiten. Diese Cookies erfassen keine Informationen, die Rückschlüsse auf die individuelle Identität eines Besuchers zulassen. Alle von diesen Cookies erfassten Informationen werden gesammelt. Sie dienen zur Messung des Verkehrs auf unseren Seiten und zur Optimierung der Funktionsweise und Leistungsstärke der Cochlear Website.

Informationen zum Umgang mit diesen Cookies finden Sie unter „Von uns genutzte Technologien externer Anbieter“. Bitte beachten Sie auch diese Website, wo Sie weitere Informationen über Cookies finden, die zu Marketingzwecken verwendet werden: http://www.youronlinechoices.eu/

Funktions-Cookies

Funktions-Cookies gestatten der Cochlear Website das erneute Abrufen von Informationen, die Sie eingegeben haben, oder von Auswahlentscheidungen, die Sie getroffen haben (beispielsweise das Abrufen Ihres Benutzernamens, Ihrer Sprache und Ihrer Region). Sie sollen die Nutzung erweiterter, stärker personalisierter Funktionen ermöglichen. Diese Cookies ermöglichen Ihnen nach dem Anmelden auch die Optimierung der Inanspruchnahme des Cochlear Service. Sie können auch genutzt werden, um Sie auf Veränderungen an der Schriftgrösse, der Schriftart und anderen Teilen von Webseiten aufmerksam zu machen, die Sie individuell anpassen können.

Funktions-Cookies werden nicht permanent auf Ihrem Computer oder Ihrem Endgerät gespeichert, sondern bei Schliessen des Browsers gelöscht. Das Platzieren und Speichern dieser Cookies auf Ihrem Computer oder Endgerät ist ohne Ihre Zustimmung möglich. Ohne diese Cookies kann die Funktion der von Ihnen besuchten Cochlear Website beeinträchtigt sein.

Analyse-Cookies

Es ist möglich, dass Cochlear zu gegebener Zeit Dritte, beispielsweise Google Analytics, einen von Google, Inc. angebotenen Service, oder Marketo, Inc. mit der Verfolgung und Analyse der Nutzung und statistischer Volumeninformationen zu den Benutzern der Cochlear Website oder zu E-Mail-Öffnungsraten und Durchklickraten beauftragt. Ausserdem können wir Dritte damit beauftragen, in unserem Namen Werbung im Internet zu verbreiten.

Werbe-Websites Dritter, beispielsweise Facebook Ads, können Zählpixel nutzen, um den Besuch der von uns auf Facebook und anderen Websites geposteten Werbung zu verfolgen.

Dritte, mit denen Cochlear unter Umständen bei der Bereitstellung bestimmter Funktionen auf unserer Website zusammenarbeitet, können zum Erfassen und Speichern von Informationen Flash-Cookies nutzen.

Informationen zum Umgang mit diesen Cookies finden Sie unter „Von uns genutzte Technologien externer Anbieter“. Bitte beachten Sie auch diese Website, wo Sie weitere Informationen über Cookies finden, die zu Marketingzwecken verwendet werden: http://www.youronlinechoices.eu/

Technische Cookies, die erforderlich sind, um die Zustimmung der Benutzer zu verfolgen

Wir nutzen technische Cookies, um Ihre Zustimmung zur Nutzung von Cookies gemäss dieser Cookie-Richtlinie zu verfolgen.

Cookies dieser Art sind notwendig, um Ihre Zustimmung zur Nutzung von Cookies gemäss dieser Cookie-Richtlinie zu verfolgen, weshalb das Platzieren und Speichern dieser Cookies auf Ihrem Computer oder Endgerät auch ohne Ihre Zustimmung möglich ist.

Cochlear nutzt unter anderem folgende Technologien externer Anbieter:

Um unsere Website für Sie interessanter zu gestalten, nutzen wir unter anderem folgende Technologien Dritter.

Google Analytics

Cochlear nutzt auch Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google, Inc. („Google“), der Cookies einsetzt, um zu analysieren, wie Nutzer die Website verwenden. Die von diesem Cookie generierten Informationen über die Nutzung der Website durch Sie werden im Allgemeinen an Google übertragen und von Google auf Servern in den Vereinigten Staaten gespeichert. Auf Wunsch von Cochlear nutzt Google diese Informationen zum Messen Ihrer Aktivität auf der Cochlear Website, zum Zusammenstellen statistischer Berichte zu allgemeinen Website-Aktivitäten für Cochlear und zum Bereitstellen weiterer Leistungen im Zusammenhang mit der Aktivität und der Nutzung des Internet. Google stellt keine Verbindung zwischen Ihrer IP-Adresse und anderen von Google gespeicherten Daten her. Sie können die Nutzung von Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser ablehnen. Beachten Sie jedoch, dass Sie dann unter Umständen nicht in der Lage sind, alle Funktionen der Cochlear Website zu nutzen. Darüber hinaus können Sie das Sammeln der Daten, die durch das von Google gesetzte Cookie generiert werden, und das Verarbeiten dieser Daten verhindern, indem Sie das über den folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Cochlear arbeitet mit aktivierter IP-Anonymisierung; folglich trennt Google bei Nutzern aus Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie aus anderen Ländern, die dem Vertrag über den Europäischen Wirtschaftsraum beigetreten sind, die letzten acht Stellen der IP-Adresse ab. Die vollständige IT-Adresse wird nur in Ausnahmefällen versendet und auf Google-Servern in den USA abgekürzt. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/gb (Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von Google Analytics).

Weitere Google Services

Für das Verwalten und Platzieren von Werbung nutzen wir auch die beiden Google Services Google Adsense und Google DoubleClick. Diese Services speichern Cookies auf Ihrem Computer und nutzen für die Analyse Ihres Nutzerverhaltens auf unseren Websites sogenannte „Webbeacons“ (unsichtbare Bilder). Die von Cookies und Webbeacons generierten Informationen, einschliesslich Ihrer IP-Adresse, werden an Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Google behält sich das Recht vor, diese Informationen gegenüber Vertragspartnern offenzulegen. Es erfolgt jedoch keine Zuordnung Ihrer IP-Adresse zu personenbezogenen Daten. Informationen zu den von Google, Inc. genutzten Cookies finden Sie hier: http://www.youronlinechoices.eu/

Marketo Munchkin Cookie

Zum Versenden unserer E-Mails nutzen wir eine Marketing-Software des externen Anbieters Marketo. Wir nutzen Cookies zur Verfolgung unseres E-Mail Verkehrs, sodass wir über E-Mail-Öffnungsraten und Durchklickraten informiert werden. Wir verfolgen auch die Aktivität auf der Website. Wenn beispielsweise Besucher Marketing-Whitepapers von der Website herunterladen, nutzen wir möglicherweise Marketo-Cookies, um zu erfahren, wer solche Dokumente herunterlädt und ob der betreffende Nutzer bereits andere Teile unserer Website besucht hat. Marketo-Cookies ermöglichen uns auch, wiederholte Besuche unserer Website zu verfolgen und jeden Besuch den vom Besucher freiwillig übermittelten Informationen zuzuordnen. Wenn der Besucher beispielsweise auf unseren Wunsch seinen Namen, den Namen seines Unternehmens und seine E-Mail-Adresse angegeben hat, kennen wir bei jedem späteren Besuch unserer Website und beim Senden einer E-Mail an ihn die Identität dieses Besuchers.

Wie funktioniert das?

Wir betten in unsere Websites ein Munchkin Javascript Snippet ein. Wenn Besucher zu einer Website kommen, setzen wir im Browser des Besuchers ein Cookie (sofern dies nicht bereits geschah) und senden an unsere Server Nachrichten über die Webaktivität dieses Nutzers. Diese Abläufe sind sehr funktional und ähneln stark anderen Webtracking-Scripts wie Google Analytics. Unser Cookie ist ein First-Party-Cookie und nur für uns sichtbar.

Welche Informationen erfasst Munchkin?

Munchkin erfasst beim Besuch einer Seite durch einen Benutzer automatisch folgende Informationen:

  • Besuche der Seite
  • Klicks auf Links
  • IP-Adresse
  • Verweiser
  • Unsere Cookie-ID

Weitere Informationen zu den Datenschutz- und Cookie-Richtlinien von Marketo finden Sie in der Marketo Datenschutzrichtlinie: http://www.marketo.com/trust/legal/privacy

Soziale Plug-ins

Wir haben Plug-ins aus sozialen Netzwerken implementiert, sodass Sie interessante Informationen jederzeit mit Ihren Freunden und über andere Verbindungen in sozialen Netzwerken teilen können. Unsere Websites enthalten soziale Plug-ins zu den Websites externer sozialer Netzwerke wie facebook.com („Facebook“) und twitter.com („Twitter“). Facebook wird betrieben von Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Twitter wird betrieben von Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Bei jedem Besuch unserer Websites, die mit einem Plug-in versehen sind, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook und Twitter auf. Im Verlauf des Prozesses erkennen die Server von Facebook und Twitter, welche Seite unserer Websites Sie aktuell besuchen. Wenn Sie ein Mitglied von Facebook und/oder Twitter sind und während des Besuchs unserer Websites dort angemeldet sind, weisen Facebook und/oder Twitter diese Informationen Ihrem persönlichen Benutzerkonto zu. Durch Interaktion mit einem der Plug-ins, beispielsweise durch Klicken auf den Like-Button und/oder den Twitter-Button, werden diese Informationen über Ihren Browser direkt an Facebook und/oder Twitter gesendet und dort auf Ihren entsprechenden persönlichen Benutzerkonten gespeichert. Die Information über den Besuch unserer Websites durch Sie wird an Facebook und Twitter übertragen, und zwar ungeachtet dessen, ob Sie auf eines der Plug-ins klicken.

Weitere Informationen zum Erheben und Verwenden von Daten durch Facebook und Twitter, über Ihre in diesem Zusammenhang bestehenden Rechte und über mögliche Einstellungen zum Schutz Ihrer Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Facebook (http://www.facebook.com/about/privacy/) und in der Datenschutzrichtlinie von Twitter (http://twitter.com/privacy).